Истец обратилась в суд с иском о взыскании с юридического лица уплаченной стоимости услуг по договору в размере 108 900 руб., процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда и штрафа.

Судом установлено, что 12.09.2024 при оформлении договора купли-продажи автомобиля истцу одновременно была продана услуга сервисной программы «Помощь на дорогах», оформлено заявление о присоединении к договору и выдан сертификат. Стоимость услуги составила 110 000 руб. и была оплачена средствами кредитного договора. Данная услуга не имела для истца потребительской ценности. Никакими услугами по договору она не воспользовалась, отказалась от договора после его заключения, направив 18.09.2024 соответствующее заявление в адрес ответчика. Однако требования истца в полном объеме исполнены не были, ответчик возвратил 1 100 руб. На претензию истца от 17.10.2024 о возврате денежных средств ответчик не ответил.

Исследованные судом условия договора и обстоятельства его заключения свидетельствуют о неравенстве переговорных возможностей, в результате которых истец был поставлен в положение, существенно затрудняющее согласование иного содержания отдельных условий договора, явно обременительных для потребителя. В сертификате технической помощи на дороге отражено, что детальное описание услуг, применение ограничений и правила содержатся в договоре публичной оферты. В рамках услуг сервисной программы помощи на дорогах Компания предоставляет клиенту доступ к электронным информационным материалам, размещенным в закрытой части сайта, для чего клиенту предоставляются логин и пароль для доступа к платформе. В сертификате же не отражены стоимость каждой из услуг, порядок их оплаты, а также сведения, кем услуги оказываются. Доказательств того, что потребителю предоставлена полная информация о предоставляемых услугах в момент заключения договора, в материалах дела не имеется.

Условие договора, не предполагающее возврат уплаченной клиентом по договору платы в случае досрочного отказа от исполнения договора, противоречит действующему законодательству, ущемляет потребительские права истца, а потому ничтожно.

Решением суда с ответчика в пользу истца с учетом частичной выплаты в размере 1 100 рублей взысканы уплаченные по договору от 12.09.2024 денежные средства в размере 108900 руб., компенсация морального вреда - 2000 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период 03.11.2024 по 16.12.2024 - 2749,28 руб., штраф - 56824,64 руб.

Объединенная пресс-служба судов общей юрисдикции

8 (49245) 2-58-50